Il processo di digitalizzazione delle procedure e dei servizi comunali sembra ormai irreversibile e comunque già ben avviato e destinato a coinvolgere un numero sempre maggiore di strutture dell'amministrazione cittadina.

Per tale motivo, ogni Ente dovrebbe favorire e semplificare il più possibile l'accesso di tutti i cittadini alle procedure comunali, sviluppando servizi, opportunità online e la possibilità di presentare istanze relative a una trasversalita' di Servizi/Uffici dell'Ente, in modalita' digitale secondo quanto previsto in materia di digitalizzazione delle PA.

Di seguito il PROMEMORIA e ISTRUZIONI della Sorveglianza in oggetto.